8-800-700-07-34 - БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК info@sumka34.ru
Корзина: 0 товаров
У Вас 0 бонусов
Новинки сумок

Возврат и гарантия

Гарантия

Гарантия на женские и мужские сумки и аксессуары - 30 дней;

Уважаемые покупатели!

При правильном уходе за изделиями из кожи они прослужат Вам намного дольше.

Пожалуйста,ознакомьтесь с рекомендациями по уходу за изделиями из кожи  в статье

Условия возврата

Вернуть товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель  может в течение 7 календарных дней,  не считая дня получения заказа, при условии:
-товар не был в употреблении;
-у товара сохранены потребительские свойства, товарный вид,фабричные ярлыки и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек);
-к товару должно прилагаться заполненное заявление о возврате (скачать заявление о возврате)

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

При возврате товара надлежащего качества удерживается стоимость первичной доставки (от 250 рублей до 1000 рублей в зависимости от города и типа доставки).

В разделе "Доставка и оплата" Вы можете ознакомиться со стоимостью удерживаемой доставки.  

.При первичной доставке по г.Москва удерживается стоимость курьерской доставки 350 рублей.

При возврате товара надлежащего качества бонусы не возвращаются.

Уважаемые покупатели!

При частичном возврате товара надлежащего качества бонусы пропорционально  распределяются между всеми товарами в заказе. Данная схема распределения бонусов будет служить основанием для расчета возвращаемой стоимости каждого товара в заказе.  

Пример

Вы приобрели две позиции товара:

- 5000 рублей

- 1000 рублей

и расплатились 500 бонусными рублями

Данная сумма бонусов будет пропорционально распределена между всеми двумя позициями в заказе и стоимость каждой позиции в заказе будет следующей:

- 4585 рублей (5000-415 бонусов)

- 915 рублей (1000-85 бонусов)

То есть в общей сумме заказа 6000 рублей высчитывается процентное содержание каждой позиции товара.

5000 рублей – 83% от 6000 рублей

1000 рублей – 17% от 6000 рублей

На основании данных процентов высчитывается количество бонусных рублей

415 рублей – 83% от 500 бонусных рублей

85 – 17% от 500 бонусных рублей


Возврат товара ненадлежащего качества (брак,поврежденный товар, товар отличается от представленного на сайте) осуществляется в течении гарантийного срока. Расходы по пересылке товара мы берем на себя.

Возврат товара осуществляется только Почтой России ценной посылкой!
В случае, если посылка будет оформлена наложенным платежом, она будет возвращена Вам через некоторое время.

Срок возврата денежных средств - до 10 дней с момента получения товара продавцом.

Возврат денежных средств осуществляется двумя способами: 

  • банковским переводом;
  • почтовым переводом

Адрес возврата:

400119, Волгоград, а/я 855, Князевская Надежда Сергеевна

Процесс оформления возврата:

1 Заполняете заявление     2 Отправляйтесь на почту и берете с собой:     3 Получаете деньги за возврат
  на возврат товара                -товар;
                                             -заполненное заявление;
                                             -товарный чек

По дополнительным вопросам по возврату Вы можете  обратиться по бесплатному номеру: 8-800-700-07-34
Уважаемые клиенты, оператор ответит на Ваши вопросы с 09:00 до 18:00 ежедневно по московскому времени.
Также Вы можете связаться с нами по e-mail: info@sumka34.ru 

 

Условия доставкиСумки женскиеСумки вечерние и через плечоПортмоне и кошелькиПортмоне и кошелькиБарсеткиОбложки для документовОбложки для документовВизитницыВизитницы
1